Durante dois dias, as Lajes do Pico tornaram-se um ponto de encontro para quem acredita que o futuro do turismo se constrói com tecnologia, criatividade e pessoas. O evento Tecnologias Emergentes e Inovação no Turismo, que decorreu nos dias 21 e 22 de novembro, mostrou que não estamos apenas a acompanhar a mudança. Estamos a liderá-la. Estamos a construir hoje o turismo que queremos viver amanhã.
A energia que se sentiu no espaço foi muito mais do que entusiasmo. Foi visão. Profissionais do setor, empreendedores e curiosos partilharam ideias, experiências e momentos de verdadeira ligação. Percebia-se que este encontro não era apenas um evento. Era o início de um movimento.
Nos Açores, inovação significa respeito pelo território, pela identidade e pela comunidade. Aqui, a tecnologia não substitui a essência do turismo. Amplifica-a. Aperfeiçoa-a. Dá-lhe novas possibilidades.
Ao longo das palestras, tornou-se evidente que o turismo do futuro não é apenas mais digital. É mais consciente, mais inteligente e mais capaz de cuidar de quem visita e de quem vive no território.
Cátia Goulart abriu o primeiro dia mostrando como a transição digital pode transformar a experiência do visitante e tornar as empresas mais preparadas para os desafios atuais. Luís Veríssimo destacou a importância da gestão da inovação para criar serviços mais eficientes. Luís Duarte apresentou soluções tecnológicas para o alojamento que elevam a experiência dos hóspedes. João Viallelle mostrou como a inteligência artificial pode ser utilizada por qualquer empresa para personalizar serviços e melhorar operações. Nuno Cabral explorou ferramentas digitais que facilitam a gestão do turismo no dia a dia.
No segundo dia, António Simas Santos falou sobre turismo sustentável e inovador, reforçando o equilíbrio entre progresso e responsabilidade ambiental. Sílvio Gonçalves aprofundou o conceito de Turismo Sustentável 4.0 e mostrou como a inovação pode apoiar a resiliência dos destinos. Já Fábio Rocha trouxe soluções tecnológicas aplicadas ao enoturismo que enriquecem uma experiência cada vez mais procurada na região.
Cada orador partilhou a mesma ideia: a tecnologia não é o futuro do turismo. É o presente que está a transformar a forma como acolhemos quem nos escolhe como destino.
A tecnologia aproxima a comunidade do turismo porque facilita processos, melhora serviços e dá aos empreendedores ferramentas para contar as suas histórias, valorizar os seus produtos e criar experiências que refletem a autenticidade dos Açores.
Entre cafés, conversas espontâneas e networking, ideias começaram a ganhar forma. Pessoas que nunca se tinham encontrado descobriram afinidades. Pequenos negócios perceberam novas oportunidades. Jovens empreendedores sentiram que há espaço para inovar sem perder a identidade. E todos saíram com a sensação de que algo importante está a nascer no setor turístico da ilha.
O evento Tecnologias Emergentes e Inovação no Turismo foi financiado pelo PRR, o Plano de Recuperação e Resiliência de Portugal. O PRR é um programa nacional que promove a modernização do país, apoia empresas e reforça a transição digital e sustentável. O investimento recebido, integrado na componente C16, permitiu trazer conhecimento, formação e inovação para o setor turístico das Lajes do Pico.
Este apoio mostra como os recursos públicos podem ser transformados em oportunidades reais. Permite que a região desenvolva competências, fortaleça a sua economia e prepare o território para o turismo do futuro.
O verdadeiro impacto do evento não se mede apenas pelas palestras ou pelo número de participantes. Mede-se pela energia partilhada, pelas conversas que continuaram depois das sessões e pela vontade coletiva de fazer mais.
Hoje, nos Açores, já nos encontramos no futuro do turismo. Um futuro onde tecnologia e tradição caminham juntas. Onde inovação significa fortalecer a comunidade. Onde a experiência que oferecemos aos visitantes nasce da forma como cuidamos do nosso território.
Quem esteve presente saiu com novas ideias, novos horizontes e uma motivação renovada para construir o turismo que os Açores merecem. E isso não termina quando o evento acaba. Continua nas parcerias que nasceram, nos projetos que ganham forma e na visão de que estamos preparados para liderar esta nova era do turismo.
